看到n大的遭遇，也想分享一下自己的状况，也许不是这么类似，但希望也有点参考价值，也顺便讲一下我在桃园站前三星智慧馆遇到的状况。
我是在该店预购的S9，同栋2楼是三星维修中心桃园据点。
https://i.imgur.com/DmnRzBx.jpg
附上报修单，先说结论，我有换到新品。
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预购通知领机。
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遇到第一次指纹失灵，指纹解锁完全失效。
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跳出提示“指纹感应器发生错误。若此讯息仍重复出现，请重新开启您的装置”
重新开机后异常解除，但版上已有版友传出灾情。
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至桃园三星维修中心说明此状况，维修中心表示新品DOA不是由他们负责，而是送回原
厂做检测及判定，要由三星智慧馆处理。他们经手的话会变成走维修程序，目前仅能为
我重灌系统，再请我回去观察，并建议我一旦问题再发生，就把握15天直接走新品不良
换新。
其实这期间还有发生用KKBOX外放音乐，开启Dolby音效，喇叭会偶发破音，但同个片段
马上拉回去听却又不会了。
且蓝芽耳机听音乐，音量有时会突然变大声。
这些我原本都当作是软件调教不良，或是蓝芽连线不稳，没放在心上。
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当晚行动无线基地台一小时内就自动关闭了三次，已确认关闭省电模式，逾时设定也已
是永不逾时，还是发生了。
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送桃园站前三星智慧馆，说明要走新品不良换新。
以下是小小抱怨，该店店员对自家的商品及活动资讯一知半解，还尝试用蒙混的方式骗
你不懂。之前换购物金时也是，现场某色保护壳缺货，竟跟我说是台湾没出该色。
女店员坚决地告知我，新品不良规定是7天内才能换新，我已超过7天了原则是不能换，
但他们还是会替我送。
我很不高兴，明明当时交机时就说15天，亮网页给她看，竟然还跟我瞎扯15天是网络商
城购买才有，实体是7天。
https://i.imgur.com/iSLwEuB.jpg
我当场打三星客服求证，客服打去店里了解状况后，店员才一改先前态度，低头改口是
15天，7天是怕消费者拖到最后一天blabla，以上都有录音。
因为没有备用机，检测又是算工作天，于是我说我周一再送来。
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按指纹开萤幕时，指纹感应器跑出不一样的错误提示
“已封锁触控输入…”(详细内容忘记了)
我有截图下来，虽然和之前的错误提示不同，还是留在旧手机里提供给原厂。
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晚上送新品不良检测，男店员表示刚刚也有客人有S9无线基地台问题来送检，并表示不
会太久，大约3-4天会有结果。
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中午收到短信通知送检已有结果，成功换新机。
交机时店员也是搞不清楚，我问她原厂是否有说明我的S9是什么状况，她说新品不良是
由楼上维修中心处理，没有交代。我说之前我问过维修中心，他们说是原厂处理，所以
到底是谁在负责？才改口说那她也不清楚。
我可以体谅店员不是万能，但真的不喜欢这种先给说辞，被识破再说的手法。
以上就是我遇到的情况，第二支S9目前一切正常。希望n大一切顺利，也把我的案例分
享给各位。