※ 引述《freedom51710 (大‧幸运星)》之铭言：
: 如果今天电信业者真的推出老客户优惠
: EX: 15年老客户 299上网吃到饱
: 之类的方案
: 真的有人办得到吗?
台湾的行动通讯业不太可能会有老客户优惠.
台湾手机用户分大致可分为两类:
1. 没有重大变故不会NP, 不会换门号的羊.
2. 满脑子CP值的肥宅.
1类客户只会依照其需求大致选择所要的方案(如少用选$88, 吃到饱$1399之类的)
选好了就很少会变, NP退佣或什么各类优惠一律懒的理解.
除非遇到大件事(如家里或公司集体跳槽, 搬家收讯变超烂).
不然这些人每个月就当税金一样的缴电信费用.
2类就是版上多数的人, 这点就不用多说. 所谓NP大战不过是这些用户抢来抢去而己.
对电信公司来说, 1类客户本身就不太会动了, 而且他们对价格十分不敏感.
主动对他们提出长期用户优惠, 并不会使这些客户更忠诚(因为他们早就忠诚到不行).
2类客户忠诚度一向极低, 他们转来转去, 那能成为老客户.
所以对老客户优惠, 对营收只有负向影响. 对电信公司没什么正面意义.