我是被挡的一个，台星服务让我觉得很糟糕
先是全家跟台星踢皮球，后来变成台星内部问题
让NP时间都打乱了，想说连假内搞定，我是确定出大绝
顺便把手机的电话录音档都掉出来一并上NCC系统
流水帐是这样
于2016/12/6在全家购买台湾之星180上网储值序号
2016/12/19因为后来准备NP退租时未使用，因此办理退货，起初全家店铺不知如何处理
转问全家客服却转向台湾之星，台湾之星却又踢球给全家，在我要求台湾之星与全家
自行沟通完毕后再让顾客去全家退款，否则将提报主管机关
2016/12/20后来接手主管认为加回储值主帐户内，因为我这要准备NP不肯，
最后先协调180元缴纳NP费用再至门市补缴60元，后来主管回电可以用主帐直接扣款，
但是NP前一天需要通知客服部，当日过后客服将上网储值序号锁卡并于主帐号扣了120元
2016/12/21 20:36 确认移出时间通知客服部12/24~12/26之间会移出)，
并询问消失的60元在哪?
2016/12/21 21:22 客服回电已经协办通知完成，并将帐户内金额回加60元
2016/12/24 至通讯行办理NP，因为通讯行作业关系确认需要隔日送件，
但是已征得客户同意
2016/12/25 17:15 中华电信通知移转失败，原因是台星预付卡移转费未缴清
2016/12/25 17:15 立即与客服部确认已处理过不知为何办不妥，顾客要求处理
2016/12/25 17:50 至门市查询移转费未缴，因此立刻补缴
2016/12/25 18:01 向客服查询确认已缴，并要求主管今日内回电并传达退款事宜，
且转送转管机关
2016/12/25 18:29 客服主管回电，确认240元将退款回主帐内，
但是需于隔一日才能操作退费，道歉之余，并请希望不要投诉至主管机关
2016/12/25 20:00 经销确认中华系统无法再度重按送件，请等隔日，
因此已经延误NP进度
※ 引述《yahoomessage (yahoomessage)》之铭言：
: 最近各地好像都出现所谓因系统问题
: 阻挡台湾之星预付卡携出的案例
: 想请问你们都是待多久就办携出
: 开通当日？隔7天？
: 有没有待超过一个月还被挡的个案？