Re: [情报] 中华老客户活动

楼主: webonomics (mouser)   2016-12-25 23:26:29
我是昨天早上致电客服申请
800转9,我是行动VIP所以马上就接通
客服人员告知可获得每月8G,但需要人工作业时间
请我留意客服APP看申请成功讯息
接着我马上打电话给朋友赶快申请
他不是VIP,等了30分钟完成申办,获得每月5G
昨天晚上客服APP显示申办成功
但我的APP还没有任何成功讯息
结果刚刚晚上八点半客服来电
通知我优惠活动额满截止
我没有申请成功
我告知昨天客服已经告诉我OK,现在却说额满
客服说会再呈报上去,但因目前休假要周二才能回复我
可能真的太多人申请了,中华电无法负荷,
但我的确被告知申请成功,后来却打电话来拒绝
实在心寒,刚打去问解约违约金只要2000
打算携码顺便换手机了,只能说这感受实在太糟
※ 引述《game1398 (奇异)》之铭言:
: 不负责任小八卦
: 基本上,别说是中华电信一些高层,下至各门市店长,副店长有些人也有在看ptt
: 更遑论第一线的门市人员
: 今天一拿去,亮出dm照片,店员直接问“你是从ptt看来的吗?”
: 我尴尬笑了笑说是
: 于是就被打枪了~
: 门市的line群组基本上都在问或回报
: “到底能不能再受理?” “到底哪时间截止?”
: 似乎是说只要今明两天申请这方案的
: 不管哪种理由,甚至已np为要胁,都拒绝
: 待风头过,以及高层有没最新公告后再说
: 他们觉得,真心想np的人一年365天都可以做,偏偏选这两天根本就是故意
: 下午版上开始讨论各种应对说法以及回报地点,有看到的就会回报到群组里
: 然后开始联络门市并“劝导”别再受理
: 但还是有开裁量权给各门市的管理阶层
: 个人觉得中华电信吃相非常难看
: 敢出这活动,却又怕别人去申请
: 不过,其实三巨头一直以来都有类似的方式去处理
: 不管是优惠网络或是电话费又或是续约比台面上所知更优惠的方案
: 朋友就曾经跟客服卢到是似乎台湾北区总经理来电话告知
: 只限新竹某直营门市可以兑换代码的优惠方案
: 真的是耍人,别人不卢就装傻赚钱,卢了就给糖吃
作者: kukutoto5007 (凯毛)   2016-12-26 01:02:00
VIP都被拒绝了,其他大概也GG
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2016-12-26 01:56:00
台哥大看过板上有些会推出大方的隐藏留客方案,中华的几乎不囉唆帮你办好携码离开的手续。
作者: chenhankiang (noob)   2016-12-26 11:40:00
约满np

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