※ 引述《yuyubi (大头)》之铭言：
: 上个月也是发现远传行动客服APP未缴金额有莫名三十块费用
: 马上进线客服询问状况
: 客服回答要等到帐单出来才有办法知道消费内容
: 十二月一到还遇到什么帐务系统升级
: 拖到前两天才正式看到帐单
: 内容跟大家一样55828加值服务
: 马上打电话给远传客服要求查明
: 并且立即中止所有关于55828短信传送以及远传促销短信
: 客服似乎有处理过类似案子
: 马上道歉并表明下次帐单会将金额补回
: 本次客服处理态度相当客气
: 但是远传对于下包请款管控松散令人无法苟同
: 若有三万个人没发现被无故扣款三十
: 该公司可以什么都没做就进帐九十万
: 真是傻眼
: 所以请远传用户千万注意这几期帐单
: 以免被多扣款
:
上次本来要回一篇当时在忙
我要说一下 这吃钱的服务
连我用来纯养号的3G预付卡也会中招
我这门号只有买50元 250mb上网包这动作
完全不打电话不发短信
我平常有用软件纪录余额跟期限习惯
买完50元上网包后sim卡就收起来了
过几个月偶尔才会拿出来装在手机上
当时买完还有300多近400元 几个月后开远传app
发现怎么只剩下200不到
我打客服去问
第一个超不专业的告知我：我的250mb流量包用完
但没打电话去取消上网，所以会照3G上网原价计费
而消失的近200元就是在这些原价计费的流量扣完的
第二个客服查了资料说 我有回传什么短信 WTF???
所以申请了加值服务55828，每个月扣30还是50元
然后说要帮我取消服务并争取这个月退费
后来退了30还是50元给我
总之不管月租型或预付卡
最好每个月有开帐单或纪录余额的习惯
因为你根本连怎么被申装都不知道
更气的是
这个加值服务申装后
会传一些垃圾资讯来就算了
而他妈的根本什么都没有啊！