: 好的,事情是这样子的
: 大概是在这板打滚过,所以对通讯行生态不熟悉
: 比较有争议的就是通讯行"未事先告知"你要被洗机囉
: 结论:
: 事主是羊
: 有错请指证,谢谢
推文都说通讯行很会骗
自己分享一个去"直营"店的例子
差不多10年前左右 那时候只有2G 没什么3G 更不用说网络吃到饱
那时候自己的月租费是600多的 在当时算中高价的了
不过那时候在当兵 想一想平常电话也讲不多 于是想把费率调成最低100多元的
一开始去远传特约店 店员回答我说 调费率要去直营店喔
心里当时候想 哇操 要办什么花钱的 特约店都可以办 调高费率的也可以办
想要调低 他X的就要指定跑直营
那时候营区比较偏僻 附近没有直营店 只好等收假回市区再办
后来放假去"直营"店办理调低费率
店员一开始说 好 可以帮你办调低 然后帮我查一下我电话使用流量
她说 你平常会打电话 会传短信 还会用一点上网(2G也可以上网)
小姐又说 帮你调成100多的费率 再加个199超值包 针对我使用方式很划算哦
当下想一想 平常电话还是会打 以前没Line还是要传短信 偶尔还会上个网
加个199也不贵 想一想是可以考虑加一下
于是问了一下小姐 办这个199的加值包 会让再我绑合约吗?
小姐讲说 不会喔 跟着原本合约走 原本合约到 这个加值包就结束了
然后拿了两张合约要叫我签
要签之前 我再跟小姐问一次 这个应该不会让我的门号延长合约吧
小姐再次回答我说 不会喔 这个199只跟着你原本的合约走 原本合约到 199也结束了
心里想说 问过两次小姐 所以要签的合约也没看就直接签了
再说原本合约只剩半年 也快退伍了 应该没什么差
结果下一期帐单来 项目怪怪的 我打电话给"远传的客服"
客服说 我上个月在直营店办理延长两年合约了 当下很傻眼
跟客服反映 客服只说 这是我跟直营店的纠纷 他门没办法处理
我说 我是在"直营店"办的 为什么妳们没办法处理呢
客服人员一样再次强调这是我跟店家的纠纷 他们无法干涉
后来回去直营店理论 当初帮我办的店员避不见面
我叫他们经理出来
经理一出来 表情就是我相信我们员工 一副不认帐
我当时说 要找消保会来处理 经理就说 我有你签的合约 你申诉我们是没有用的
当下心里只有想 连直营店都会用话术来骗
但是合约签就是签了 真的不能奈何了他们
不过究竟有几个人 会仔细看完合约在签的 通常都是店员打个圈或打个勾就签了
但是还是有学到教训
直营店也是会骗人
不管什么合约 一定要看清楚再签
还有 不管远传有多优惠 这辈子不可能再使用连直营店都会骗人的电信了