Re: [心得] LG G4送亿电通维修心得

楼主: funnyway (有趣路)   2016-10-20 22:40:21
大家..我的手机终于再度送修回来了
前情提要:送去换机版回来后竟然触控有问题、萤幕显示有问题
因为我抗议不肯再次吞去程的邮资
所以他告诉我可以送去LG服务站 他们会代为送到亿电通 而且也不用自己包装
但是寄回也要去LG服务站拿才可以 务必保留你的维修单就是了 但假日也不上班
怎么不早说啊真是!!
很多人问我的地址 虽然推文推过 再贴一次 台中市西屯区文心路3段155-1号
我在10/13的下班时间送去 等了几天..亿电通没打电话来
直到我10/18早上自己打电话去问
维修人员似乎和我手机之前修过才坏这件事完全连结不上
说明状况后 他马上了解情况
并跟我说更换机版是有可能有这个问题的 不过他们都会测试才出去
我就说 我知道一定有测 我大概用一小时他才坏掉 可能只试开机的话感觉不出来
他才表示会优先帮我排维修 否则我不知道还排在哪儿........
然后隔天10/19下班时间我再打去时 他们已经寄出了
但LG今天10/20仍没主动通知我 中午打电话无法接通进入无止尽等待(可能接近午休吧)
到下午我再度打去 他们表示早上就收到了 所以下班我就去拿了
目前使用起来正常了........然后希望他不要再坏了拜托...........Orz
※ 引述《funnyway (有趣路)》之铭言:
: 我的G4在过保一个月后
: 有一天用着用着无预警就关机 然后就不断重开机
: 我想说终于也换我了吗
: 因为LG在7/1发了个公告,说过保会收300元什么服务费用还什么的
: 总之我就写客服表单问了LG 他给我亿电通的地址 请我直接寄去维修
: 我问了亿电通需不需要费用
: 他说换机板目前是不需要费用 但运费要自己付 (回来的运费是150元 到付)
: 我想说喔原来300元是这样来的 ....
: 上周五他就打来说修好了当天就寄出 请我"明天"留意电话
: 我想说 喔 OK还算蛮快的 (我星期二寄出)
: 然后星期六在家等了一天都没有.去他们的FB询问才说
: 应该是星期二会到 因为他们配合的快递假日没有送
: 我:............... 那干嘛叫我"明天"等....浪费我的时间.....
: 星期几到都无所谓但是不要耍我啊...
: 时间来到星期二 晚上下班回家领了手机..
: ya..我好想你...结果用了约一小时
: 萤幕就挂了....开始各种乱闪、抖抖抖、画面消失 (有点像日光灯坏掉的感觉)
: 然后还会有几次只闻开机声 不见萤幕亮
: 什么都没有 跟内湖南港一样一片黑压压......我好崩溃...
: 我就再FB讯息问他 他说可能要再寄回去看
: 我:那运费要算我的吗
: 他居然说是.............. 整个悲愤感都上来了
: 我就说:我去换机板回来萤幕却坏了 还要我自己付运费我不能接受
: 然后他告诉我一个晴天霹历的消息
: 就是居然有所谓可以收件的台中服务站 不用运费 他们会帮寄
: 比我们这样寄来寄去多1~2天而已
: 那我一开始问LG干嘛不讲!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
: 我本还以为维修品质应该不错..是我错了!!
: 希望这次送修回来不要再坏别的地方了....
: 还有我以后都不买LG手机了

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