[问题] Samsung SIM卡管理员开机询问

楼主: bullian (bullian)   2016-04-01 22:38:30
手机型号: Samsung A7 2016
想请问这支手机每次开机都会跳出SIM卡管理员,是正常现象吗?
卡夹放一张SIM卡 + 记忆卡,
每次开机都会出现SIM卡管理员。
移除记忆卡,问题依旧存在。
移除SIM卡,能解决这个问题。 但......
去Samsung官网填单子询问,
官方email回复两个解决方向:
1. 于应用程式管理员对SIM卡管理员做资料清除
2. 安全模式观察此问题是否持续发生
2.a) 无发生 -> 恢复出厂设定
2.b) 持续发生 -> 将产品携至产品售后服务中心,请现场工程师为您协助处理
实际操作,在应用程式管理员并没有办法对SIM卡管理员程式清除资料,
清除钮是灰色的......
接着进入安全模式,问题依旧。
看来是走到2.b 必须送回原厂的 bad end了?
因为客服给的第一个解法实际上完全不可行 (按钮灰的不能按),
让我对他的专业形象稍稍打了点折扣。
故在此发问,A7 2016的原始设计是每次开机都会询问SIM卡设定吗?
若原始设计就是如此,再去卢客服就太不好意思了......

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