[问题] 求救!刚买两天的6S被判定受潮,怎么办?

楼主: miruku (mariahfans)   2016-04-01 22:31:19
大家好
家妹在3月28日从中华电信跳到远传,并向远传购入64G 银色的 IPHNONE 6S
结果没想到第二天带去公司使用,下午手机因为感觉钝钝的,想重开机,竟然
关机之后就无法开启,于是隔天将手机拿到当初购入机子的远传加盟店,店员
表示现在远传已不负责IPHONE手机的维修,还说如果要他们代送要2葛礼拜的
时间,如果很急的话就我们自己送去中坜NOVA的德谊检修,所以当天下午就自
己送到德谊,没想到晚上德谊传了一封短信,表示手机内部进水,所以要换整新
机的话,要付12670,我看到讯息一整个昏倒!
手机才刚使用一天,并且完全没用碰到水,功能也还不太会使用(因为之前都用
三星手机),没想到才刚花了两万多块买的手机就坏了,还不能保固,还要我们
花一万多块买整新机,我妹妹完全无法接受,边跟远传客服讲电话边哭,毕竟花
了将近一个月的薪水,手机才用了一天(很宝贝的使用),竟然发生如此晴天霹雳
的事,请问大家还有什么办法可以处理吗?
PS.我今天去德谊询问,工程师一再表示内部进水严重,可是根本都没碰到水啊~
然后我打去苹果的客服,花了半个多小时,最后转到一个大陆口音的高阶女
工程师,也跟我说进水是我们的问题,他们不负任何责任。最后再打给远传
客服,也一再鬼打墙,问题是根本还不太会用苹果的手机,所以非常宝贝,
也没发生任何碰到水的情形,连IPHONE都还搞不清楚怎么使用,本以为是哪里
有问题才无法开机,没想到竟变成如此~~
作者: pphyy5844548 (千里)   2016-04-01 22:37:00
消保会
作者: money1992922 (阿哭哪妈踏踏)   2016-04-02 01:21:00
投诉消保官了 让人以为好欺负别重看一次 希望妳妹没有隐瞒任何事不然就是被同事搞看youtube上6S防水其实还不错的说真的没碰水就直接告到消保官巴只能交给法律去解决了
作者: karta2409039 (karta2409039)   2016-04-02 10:31:00
哇靠 潮到死掉了

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