※ 引述《win465 (Mei)》之铭言：
: 因为原本的大省方案在2月3日到期，所以2月1日续约去办了大富288，
: 因为我的周期是1日开始，所以被告知要3月1日才能用288，这个月要缴646，网络也才550
: mb。
: 我就问柜台的通常不是提前解约不就以新费率开始用了，但是他却一直说不行，只能等下
: 个月，
: 跟柜台和电话客服反应都说只能这样，害我现在网络已经被降速了，超不爽。
: 今天有客服打来说如果不先续约的话，这整个月还是享有大省的方案。
: 但是柜台却都没说，只有说变原费率646，真的超无言，
: 客服最后说柜台的还会打电话来问看看，请问各位有什么好办法吗
我也发生过这事情，是学生续约学生，
平常都是用自动扣款，信也都是寄信到电子信箱，
如果没去看信件还真的没发现续约那个月资费变超高，
打到中华问，客服和我说了好长，其实我还是听不懂..
不过客服员说会从下个月帐单减少资费补回来，
所以就想没有特别去理他，
我理解力太差真的听不懂客服员到底在说什么..