首先，说明一下状况
小弟在2008年左右申办了威宝电信
在2010年退租
退租的时候该办的手续都办完了
然后...今天去台湾之星门市申办体验帐号
小姐跟我说先生你名下还有一支帐号有未缴清款项
我当下有点傻眼，都多久了退租到现在至少5年半
然后跟我说当初退租的门号还挂在我名下而且还有款项待缴
一整个WTF...
我十分的记得在退租的当下就有跟当时的服务人员交代完所有的事
因为这个帐号是和前女友一起办的，退的时候是抱着再也不想见到这个帐号的心情
没想到居然默默地跟了我5年多
这就好比去庙里拜拜，师傅突然跟你说
背后卡到阴跟了你很久一样的心情
WTF...WTF...WTF...
小姐跟我说那你有保留当时的缴款或契约书吗?
5年多了耶，有人会保留这么久吗? 这是要教我吞下吗?
还好我有保留退租契约书，我有!!!!!
但是，等我回家翻箱倒柜找出来之后我再次傻眼了
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什么都没写只盖了一颗章
可以想像服务人员会指著第一项说:你看，没有吧!
到时候不知道可不可以弱弱的反击:你看，第2项没有吧!
难道我真的要吞下去了吗?
虽然金额只有100元
我有请服务人员B打明细给我看上面写"月租费:100元"
因为跑第一家非直营的时候服务人员A跟我说:
"这是未出帐所以还不知道明细"
第2家直营店我有问:"上面写月租费了所以是固定金额?"
服务人员B也说是的这是固定金额，所以固定金额无法马上知道???
完全很不合理
我真的只想争一口气，我很确定当时就跟这门帐号两清了
有人知道要去哪申诉或是解决的方法吗?
感谢。