事情发生在昨天下班的时候，
中午使用情况还正常的Knock on，下班忽然没办法使用了。
本来以为是手机坏掉，但是测试了一下以后，发现我的手机目前处于以下情况
1.触控功能一切正常，只有knock on功能没有正常作用
2.新增一个使用者帐号后，新的使用者knock on功能是正常作用的
3.切回主帐号，进行校正，knock on功能还是无法正常运作
目前看起来手机的knock on功能是正常没坏的，因为切换使用者就可以使用
本来以为主帐号不小心动到knock on功能设定，但是找了半天找不到重设knock on功能的
选项。
目前手机安卓版本6.0
想请问有人有遇到相同状况，并且有除了回复原厂设定之外的解决方法吗?