详细前情可看文章代码：#1Mr1IIUl
HTC客服真是令我气炸了
在2月28日时起床发现我的M8侧边有一点漏光
心想该不会是电池膨胀
便上此版咨询版友 之后于3月3日下午至八德专卖店送修送回桃园原厂
http://i.imgur.com/x909SDZ.jpg
以上为送修单
直到今日下午HTC终于给我第一次回电
结果呢 给我报价多少？10760元！
我听了真的当下傻掉！先傻眼到不行连生气都来不及
之后便听客服刘先生解释
说的确有电池膨胀问题 并且连带导致许多零件变形
要换电池、主机板、萤幕、喇叭、边条
我听了真的非常不满 毕竟送修前除了有微幅漏光其他使用上毫无问题
除此之外还有以下几点
1.HTC专卖店卖全新M8 10900元，你维修只换部分零件，处理器、下面板、外壳等等都没
换好意思给我报价10760元？
http://i.imgur.com/J4eJdsS.png
HTC专卖店卖全新M8 10900元 附赠雷雕 且全机保固一年以上(听说专卖店买保固多半
年?)，现在单换中间几个零件只保固更换的零件三个月，这个价钱你敢开给我？是要气死
消费者还是把消费者当白痴？
2.去年10月左右过保前一日曾经送修并反映电池有问题(充电很慢且机身会发热)，结果检
测说电池无异常，现在才过3个多月电池给我膨胀还搞坏其他一堆零件！？
事实上在去年10月左右也就是过保前时，那时就已经因为电池问题送修，因为当时充
电很慢(有时甚至充不进去)，且充电时机身会变很烫。结果后来客服跟我说电池无异常(
我还有特别问客服主机板和电池是否确定没问题)，只更换下面板和机壳。后来送回来后
充电速度的确变快了，我也就认为那问题应该解决了吧！结果现在才过多久，电池膨胀，
还影响到主机板和萤幕！那时如果更换电池，就算自费，也根本不会有现在后续的一堆麻
烦！
当然以上两个问题我都有在电话里反应给那位客服刘先生，针对第一个问题他只回我说可
以帮我询问维修中心是否可以只更换电池和单换电池的报价，但恐吓我说萤幕和主机板都
弯曲，后续使用上出现问题后果自负，且丝毫不认为维修中心的报价有问题！针对第二个
问题则是说原厂当时检测没问题就是没问题，总之电池就是在上次送修回来后这3个月就
突然膨胀！还胀到把主机板和萤幕给弄弯！我最后还很客气跟他说你无法作主没关系 可不
可以帮我转主管让我直接跟他反映上述状况，结果他就说我就是负责你的还非常强硬！
假设各位版友换作是你，能不生气吗！之前过保前送修检测不确实，拖到过保了要付费维
修就算了，重点是还给我开这种直逼全新机的天价！或许有人说，不要天价那就只更换电
池，但其他料件随时会出问题，我能用得安心吗??与其这样还不如我不要送修 用到电池
胀到M8不能用再换新手机！
只能说HTC原厂真的很糟糕！报价乱报！检测不确实！这次不处理好下次绝对不碰HTC的手
机了！这么坑人还不如子龙三进三出！
p.s1:原厂乱报价还不是第一次，上次送修时就给我报价3000多元，我回应说手机还在保
内且又“重新再次”回传一次购买日期证明！结果过了好几天我又收到一模一样3000多元
的报价短信，我当然打电话回去抱怨，后来才跟我说确认不用钱！但这一来一往耽搁也让
我上次送修过了整整两周才拿回我的M8！难道原厂都是先报价先赢，然后如果客户傻傻地
或没耐心付钱了事就狠赚一笔？
p.s2:去年10月送修和今日客服来电皆有录音档为证，绝非刻意抹黑！搜寻我版上文章我
还发文称赞过HTC配件维修神速！不过经过去年10月和今天我对HTC完全是失望至极！