楼主:
bounp (æ„å·¥)
2016-03-07 22:03:21最近499吃到饱太热门
又看到高雄板有间通讯行可以退跟台中差不多的现金
今天就去中华把预付卡办理携出
跟柜台询问预付卡还有余额可否退费，柜台说不能退必须打完
我表示在网络上看到的消息是可以退费或转移到名下的门号
但是柜台还是坚持不肯退，我只好说那就先帮我办携出
回家打给中华客服电话，告诉客服今天在柜台的状况并打算客诉柜台人员
谁知道客服居然说他们公司规定就是这样
这下换我怒了，我跟客服说NCC规定可以退费并搬出要跟NCC申诉后
客服马上说要请视主管，会再打给我
携码过后没多久，他们客服人打电话给我叫我去门市领现金
所以请搬出NCC就可以退现金了
不知道其他间电信公司会不会这样，但是中华就是犯贱，不搬出NCC根本不鸟你
以后除非出跟636一样的方案，不然应该不考虑小公司了