[心得] 中华预付卡余额退费

楼主: bounp (意工)   2016-03-07 22:03:21
最近499吃到饱太热门
又看到高雄板有间通讯行可以退跟台中差不多的现金
今天就去中华把预付卡办理携出
跟柜台询问预付卡还有余额可否退费,柜台说不能退必须打完
我表示在网络上看到的消息是可以退费或转移到名下的门号
但是柜台还是坚持不肯退,我只好说那就先帮我办携出
回家打给中华客服电话,告诉客服今天在柜台的状况并打算客诉柜台人员
谁知道客服居然说他们公司规定就是这样
这下换我怒了,我跟客服说NCC规定可以退费并搬出要跟NCC申诉后
客服马上说要请视主管,会再打给我
携码过后没多久,他们客服人打电话给我叫我去门市领现金
所以请搬出NCC就可以退现金了
不知道其他间电信公司会不会这样,但是中华就是犯贱,不搬出NCC根本不鸟你
以后除非出跟636一样的方案,不然应该不考虑小公司了
作者: WestDoor0204 (路人乙)   2016-03-08 12:40:00
我预付卡转企客,余额直接转成预缴,但是不给退现

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