以前申办远传的预付卡，
最近换了手机，卡片不合，
一开始没有带手机去，直接说要换三合一的卡片，
店员小姐:要带手机来，我们确定需要换卡，才可以换给你。
隔几天，带了原本的旧卡+新手机去，
店员先生:要付300元，里面有100元通信费+1.2G上网+网内语音通信费2000元(30天内)
(预付卡主要拿来接听朋友的电话，
几乎没在打，也没在上网，
觉得花300买一张100元通信费的卡很怪......)
家人遇到同样的状况，
但是中华电信的处理方式是免费的，
请问，是店员呼拢我?还是这样处理没错?
谢谢!