虽然上礼拜就办好了不过忙到今天才有空发文...
之前本来是用中华大省333
约到明年5月才结束
不过因为最近手机网络使用量变大1.5G完全不够用
就做了点功课从中华NP到台哥大办免证学生专案
12/26(六) 上午
到中华电信表明要解约并且携码,承办员先慰留但是我表明流量不够
中华电信又没有什么适合我的方案,我坚持解约
于是承办员跟我要身分证查完资料后表示解约金18XX
缴完就可以携码了
我又问不用缴携码出去的手续费吗
承办员说会并到下一期的手机帐单
缴完违约金离去前又确认一次可以携码之后才离开
12/26(六) 下午
要坐车去台中某通讯行前
收到中华电信短信表示您申请的Hami Pass加值服务已开通
明明已解约而且没申办这个服务竟然突然开通了
于是我又跑了中华电信一趟询问到底是怎么一回事
承办员要了我的身分证竟然又说这个身分证底下没有任何的门号
你确定这个身分证没错吗?
我表示我上午才刚用这个身分证解约并缴完违约金了你跟我说查不到
并把缴违约金的发票拿给他看他才又继续查。
只见他一直往后台跑不知道在搞什么东西
来来回回耗掉我半个多小时
才把身分证还我说已经帮你把所有约都解掉了,可以携码出去了
我此时已经颇不耐烦询问到底是怎么一回事
为什么可以擅自帮我开通我根本没申办过的服务
承办员只有回你现在可以携码出去了
我又问怎么会说我的身分证底下没任何门号
怎么要我拿出发票后才找的到,到底是怎么一回事
承办员还是回我反正你现在可以携码出去了
当下OS:x的,我是在跟npc说话吗
懒得跟他再浪费时间直接离开中华电信
12/26(六) 傍晚
到台中某通讯行办理携码到台哥大598学专
过程顺畅一下子就办完了
12/28(一)
收到短信表示会在12/29开通台哥大门号
12/29(二)
中华讯号消失,改换成台哥大sim卡收到讯号完成NP
本来以为就这样结束了
可是
12/31(五)
就是今天,中华电信打了4通催缴费电话过来
没错,就是4通,由于上班没空所以直接挂掉不理他(whos call真好用)
我11月份的帐单早就缴完了,12月都还没过完到底是要催缴什么东西....
决定不理他
总结:
不要以为中华电信生意好解约就比较不会搞人
尤其是
中华电信彰化服务中心
中华电信彰化服务中心
中华电信彰化服务中心
我还是用了中华电信将近10年的老客户
礼拜六人潮众多排一次等叫号就已经够烦了
还要我排两次
浪费我宝贵的周末休假时间
以上是一个非常不愉快的NP经验谈