在某某购物网买了平板外加保护贴和皮套，
要给家母换机玩开心水族箱，
但过程有点生气又不确定后续该如何处理，故上来求教。
10/14 刷卡购买Lenovo yoga tablet。
10/16 收到物品，晚上拆封，下载游戏后大约30分钟，
wifi连线即不稳定，当下猜想也许是分享器问题，
又过几分钟断线了，这时检查其他平板和手机没问题，
尝试重开wifi、删除重连都无效，
只显示连线框，点选有碰触反应，但是没有连线动作，
试了大约5分钟，重新开机出现相同状况，
时可时不可，这个情况持续到隔日。
10/17 早上充满电，家母玩了1~2小时，电池降到6X%......
加上连线问题，稍晚就在某某购物网申请要换新品。
晚上客服回复，然后看到下次出货日期写10/19，
心想效率很好，东西就整理好等著换货。
10/19 上午出货厂商打来询问状况，说要送原厂检测，
下午宅配取回旧机，没有新机......
过几日 厂商说他们检测无问题，要送原厂......
过几日 厂商说原厂检测无问题，退给厂商......
过几日 没有消息......
这当中请中华电信换了调制解调器、也测试了分享器和其他机台连线状况。
10/25&27 等到实在是怒了，又上某某购物网留言要求换新机或退款，
留言回复又是很千篇一律的请相关单位协助处理中。
10/29 收到转手几次、检测无问题、原机退回的平板，
因为初拆封时就暂贴了自备的静电膜，封盒给宅配前才撕掉，
原机退回已经很不爽了，结果看萤幕还有细微的摩擦刮痕，
当晚忍怒贴了保护贴，但连线不稳，没有立刻换机使用。
10/31 晚上发现不能充电！
充电线、插座、手机、平板交叉比对，一切都正常，
唯独这台平板没反应，这次有拍照存证。
11/1 重开机后又能充电了，但还是上网留言。
11/2 某某购物台来电询问状况，我表达了很不满厂商的售后服务，
也不想买来都在送修，那我到底买这东西干嘛？
客服却一直重复相同的话：“厂商说因为检测都没问题，
请就近送神脑检测，请第三方确认。”
不管我说什么，客服只是repeat这段话，大概超过5次，
而且无法中断，一定要整段说完喔！
最后客服终于问我不然想怎么处理，
我说：“刚不是说很多次还留言了吗，换新机或退款啊”
客服说再询问厂商看怎么处理就挂了电话......
过几日 没有消息......
11/7&8 漏接2次某某购物台电话。
11/9 玩游戏时莫名关机，按大约2分钟才开机成功。
11/10 再度留言。
虽然知道厂商摆明就是不理了，申诉也得不到正面回应，
但这么贵的东西，售后服务这么差，觉得应该坚持......
刚看了商品售后服务说明：
“如您收到商品，请依正常程序尽速检查商品，
若商品发生新品瑕疵之情形，您可申请更换新品”
所以我应该是能坚持要求换新吧？
之前买Toshiba随身硬盘，一年内坏轨，停产没材料，送修后换新品给我，
买Sony随身硬盘，保固期内只因为电脑不能灌内建的软件，
检测一样没问题，连续送修2次都寄回新品，我都不好意思再送修了。
而目前仍在用的HTC手机，保固期后才知道紫光是什么，
虽没换新机，但是维修也很干脆，能换的都帮我换了。
一直以为大的购物平台买东西有保障，
前阵子才又帮人在某某购物台买了iphone而已，
第一次遇到这种状况，
请问后续还能怎么处理？感恩 T^T