“心占率”高,逾八成苹果手机用户仍只想换 iPhone
心得:
这篇报导比较完整
昨天发的新闻因为首次用平板发文 出了一些状况...
很抱歉@@
拿A9比6s真的是很无聊
然而
这就是所谓的黏着性啊
反观HTC只有办法做到52%
自己在生活中也常听到不想换Android 因为不适应
倒是比较少听过相反过来的
不过可以发现“核心数量”真的是拿来欺瞒消费者的好手段
s617竟然乐胜苹果A9
还有没想到“内存不足”的使用体验HTC还比苹果来得差啊 XDD
内文:
根据资策会 FIND 于 10 月 22 日至 25 日对国内消费者进行“智慧型手机购买意愿大调查:One A9 PK. iPhone 6s”,调查结果发现,尽管消费者普遍觉得 HTC One A9 规格优异,但对未来 3 个月想要购买新手机的网友来说,近半数仍以 Apple 为优先考量品牌。
据资策会 FIND 调查结果显示,在 789 名参与调查网友中,目前持有宏达电手机为最高(25.3%),其次为苹果(Apple / iPhone 21.9%)、三星(13.4%)。在参与调查的网友中,有 45.6% 的网友有意愿在未来 3 个月内购买新手机,对于有意愿新购手机的消费者来说,近半数受访者想要购买苹果的手机(45%),其次为宏达电(21.9%)、以及 Sony(10.0%)。
近一步分析发现,目前持有 HTC 手机的网友有 3 成(30.1%)想要转换为 Apple,仅有 5 成(52.4%)的消费者仍优先考量购买 HTC 手机;然而,目前持有 Apple 手机的网友中,则有超过 8 成以上的消费者仍以 Apple 为首选(83.8%)。从调查结果显示,相较于 HTC 的使用者来说,Apple 的使用者对于品牌的忠诚度、再购意愿高。
从资策会 FIND 调查中进一步发现,想要购买 Apple 的网友中,超过 6 成(61.2%)选择“搭配电信商门号优惠”;然而,在有意愿购买 HTC 的网友中,仅不到 5 成的人(48.7%)选择“搭配电信商门号优惠”。整体来说,由于 Apple 手机的市场定价高于 HTC,因此有意愿购买 Apple 手机的消费者,搭配电信商门号优惠方案的比率也较高。
根据资策会 FIND 调查分析中,从两个品牌的使用者体验情况来看,HTC 的使用者对手机使用的体验不如 Apple,其中包括对于“内存不足”、“手机经常过热”、“待机时间太短”、“系统运作慢”、“缓存和残留垃圾太多”等经验,HTC 的使用者表示体验不佳的相对人数,都比 Apple 的使用者高。
体验和功能不等价
调查也发现,虽然目前 HTC 手机的市场渗透率高于 Apple,但就消费者对产品与服务系统的体验来说,Apple 却是远优于 HTC,使得超过 8 成 Apple 手机使用者,在更换新手机时仍以 Apple 为首选,但 HTC 的使用者再购意愿仅有5成。资策会 FIND 组长郑仁富指出,尽管未来 3 个月内想要更换新手机的消费者中,有接近半数以 Apple 为首选,显示 Apple 在消费者心中的“心占率”高;然而有 6 成想购买 Apple 的消费者采取搭配电信商门号优惠,这也突显 Apple 产品定价对一般消费者存在压力与门槛。
由于 Apple iPhone 6s 与 HTC One A9 外观相似而引发市场热议,资策会 FIND 也进一步调查两款手机规格对于 789 名网友的吸引力。从调查结果来看,在 5 个比较项目中,有 4 个项目受访者认为 One A9 优于 iPhone 6s,包括在可扩充储存空间、八核心处理器、相机规格、萤幕分辨率等方面,受访者皆认为 One A9 优于 iPhone 6s。然而,iPhone 6s 在“外观与颜色”对消费者的吸引力远高于 One A9,显示尽管 Apple 的 iPhone6s 与 HTC 的 One A9 外观极为相似,但在外观方面,消费者还是比较喜欢 iPhone 6s。除此之外,调查中也发现,iPhone 6s
推出的功能“3D Touch”,受到 55.6% 的网友喜爱。
郑仁富进一步指出,对消费者而言,体验是一种感受,和功能不等价。从硬件规格来看,尽管 HTC 在 One A9 的部份功能规格优于 iPhone 6s,但对于未来 3 个月想购买手机的消费者来说,想购买 Apple 手机的比率远高于 HTC,显示消费者购买智慧型手机的决策因素中,不仅只考虑硬件规格,尚有对于品牌因素、产品服务体验等;对 HTC 而言,在基础的规格之上,未来焦点在于形塑品牌价值与服务体验的一致性。
http://technews.tw/2015/11/10/apple-eighty-percent-mobile-phone-users-iphone/