楼主:
z52067z (史双利)
2015-07-13 14:42:33各位好
在下现在使用的门号并没有绑约
仅以单纯的月租费折抵通话费600型 + 3G 2.5GB上网
先前已尝试好几种过不同的方案
以我的需求评估这样的状态够用也很ok
总之就是决定不绑约一直这样下去就好
但是每次到门市缴费
门市员都会很贴心的询问资费有没有问题
推荐我可以续约的方案
如果我表示不用没关系
就会进而被逼问为什么之类的
我知道这也许只是关心客户
或者让这位客户续约会有业绩奖金(我猜的啦)
便弃而不舍的推荐方案
而以我的经验这些推销经常选择性的告知讯息
用一些话术诱骗签约
这部分让我相当不舒服
这也是我抗拒“被关心”的原因之一
我觉得一次两次 礼貌性的拒绝就算了
或者就签了约 暂时不会再被推销
可是以我打定不续约的状态
每个月去门市缴费都有很大的心理压力
踏进门市前都要有很多心理准备要面对这些
我想消极的做法也许是改变缴费的方式
避免直接面对门市员
或者干脆换公司(可能也没用...)
总之我觉得这样的环境与制度很不健康
以一个消费者的立场可以有些什么方式促成改变
我不知道是不是应该直接打电话去客诉
(当然不是客诉服务人员
而是长期被推销造成我很大的心理压力这件事)
想听听看版上的各位有什么建议
希望有些讨论 感谢