[心得] 对华硕的失望

楼主: proximity   2015-06-18 20:31:52
昨天6/17去梦时代华硕经销商买了一只ZE550ML
回家使用后发现,开启google云端硬盘
萤幕下方会有2公分左右的黑频或显色异常
于是今天又跑到梦时代要求换货
对方坚持要帮我送修检测才能有下一步
对于这么明显的新机瑕疵,居然还要我再跑一趟
我当然拒绝,并且打给华硕客服
但客服却一直跳针,说要麻烦我去皇家开立新机瑕疵证明
又说开立证明后还是要依照经销商的流程
不保证能退费(我已经不想换货了)
我疑问是,遇到新机有问题
应该是经销商跟华硕的问题
为何要消费者跑这么多次?
浪费时间,金钱,又不保证能退费
难道买到瑕疵机就只能当寃大头?
这是我买的第三只华硕,可能也是最后一只
作者: skywalker219 (秋风落叶)   2015-06-18 21:13:00
没当场验机就自己承担囉如果是单一app应该就不是机子硬件的问题吧

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