[讨论] 合约到了 却被我的热线绑住

楼主: dacapo (Dacapo)   2015-05-01 23:29:07
我的状况是这样的
当年办种花33方案 在前几天到期了
想换成预付卡,客服却跟我说早鸟热线有绑约30个月
解约的话要跟我收钱,客服说合约有写明
当下感到很意外,就找出了当年的新闻稿
讲法不一样阿 掯
http://www.cht.com.tw/aboutus/messages/msg-131021-161857.html
即日起至 102/12/9 止,推出优惠期数长达 30 个月之“ Hot 热线”早鸟优惠方案,
只要是新申租、携码移入成功、符合续约条件、无特定租约且
同时申办 183 型(含)以上资费的 3G 月租型客户皆可申办,
成功申租后即可享一门网内热线免费通话、
免热线月租费及免热线设定(异动)费
优惠期长达30个月 跟 绑约30个月完全不同意思吧
前者表示你有那个资格去申请优惠
后者表示你还有义务
没看emome合约就打勾是我的问题
但是广告里的优惠变绑约 是种花用词不当吧
唉唉,一种被坑的感觉
等他们客服人员来电再跟他争取吧
(掯,刚还遇到一个语气态度不太好的女客服...难得遇到连语气都冲冲的)
作者: azurenatural (湛蓝)   2015-05-01 23:36:00
我朋友之前好像也是这个原因不能办大省,最后柜台阿姨人很好一直帮我们想办法解决,最后来回跑了两三次让他全部无条件解约再绑大省约的样子

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