原本是中华591学生专案
刚好到4/24到期
于是我在4/23到中华电信的直营门市表示我想要续约
新的学生专案4g 月租587型门市当下帮我转了4g 而且也签了文件 印了学生证
结果我到刚刚4/25 凌晨2点
打客服询问 他说我目前是没有新的合约
没有看到587学生专案的合约
所以我现在是以591原本没有优惠的1136（忘记数字）
说要等门市上班才能请他们联络我
想请问这样程序是正常的吗？
为什么我必须等到25号门市上班？
我就刚好这个晚上需要用到大量网络
这样就损失我权益了（新学生专案有半年吃到饱）
请问这样是正确的吗？
我必须等到合约到期的隔天门市上班才能开始新的合约？
那我25号这天的费用到底怎么计算？
谢谢大家