Re: [情报] 中华如意卡预付卡扣款顺序变更

楼主: k851229 (天尊)   2015-04-22 18:07:31
※ 引述《chusky (chusky)》之铭言:
: 之前发过心得文,因为上网剩余流量转成“免费通信费”
: 昨日打电话给朋友聊天,想要消耗一下“免费通信费”
: 谈话结束后,接到短信却扣款在主帐户....
: 顿时晴天霹雳 囧 爬文后发现4/15已经改了游戏规则
: 打电话问客服时,客服好像也很无奈(?)
: 不过客服说有进一步的消息会再通知我 (我以为是客套话XD)
: 刚刚接到客服的电话,说太多人反应(不满)了
: 但是因为其他的电信业者也是先扣主帐户,扣完才扣“免费通信费”
: (是这样吗?我没有研究其他家的....囧)
: 所以这次“所有的如意卡客户”的“免费通信费余额”全部都会转到“主帐户”
: 并且与主帐户同样效期
: 若之后再加值,这笔并入的余额也是同主帐户一样效期
: 但以后都是:先扣主帐户,扣完才扣“免费通信费”了
: 有中华如意卡“免费通信费余额”的版友,可以拨打928查询看看是否都转到主帐户了
刚刚我有接到中华客服的来电说明
因为我是用1399学生打卡省钱包
含699免费通话金
他跟我说如果4/15号系统改版后申请的
他免费通话金扣款会改回主帐户之前
但15号之前的因为系统无法判定所以
目前以个案处理 就是说你如果在到期的
那一天还是花不到免费通话金的话
那系统会把我699汇到主帐户
不过是以最近一次申请的钱为标准
像我加之前剩的已经1100多了
但他还是只会回给我699而已
不过他说今天有不同的个案方式给我
就说今天直接马上汇699到我的主帐户
而我也的确收到了! 虽然还是没有全部还
但还可以接受!
所以4/15以后申请的是不会有问题了喔
这是我刚刚得到的资讯给大家参考!
我刚发现他还我699到主帐户后 免费通话金还是没变

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