我的手机是 htc m8，今年1月买的
昨天我手机因为无法充电问题
手机没电而送到手机行
这支m8就是这间买的
结果店员看了看 先是充电，结果充老半天也充不进去
就建议我送修
可是店员说两件事情让我很不解和不悦
1.我手机有贴萤幕钢化玻璃膜，
很可能因为送原厂的过程而裂掉，
要我先有心理准备。
(反正就是万一破掉他们不负责那种感觉)
2.他说我的手机要直接送原厂回复，
问题是所有资料都会不见。
第一点我很纳闷，他们手机不是都会装盒好送去吗?
就算拆也不会连萤幕都折到吧? 很像是怕有万一的推托之词。
还是原厂服务本来就那么烂?
如果我收到的手机玻璃膜 真的破掉
是否可以请店家赔一个新的给我?
第二点，我有跟店员强调可能是电力或是充电孔的问题
结果他还是说要送原厂，原厂就是会还原 ，资料一定会不见
他们是懒得找出损坏原因，所以才直接还原的吗?
想知道正常的维修处理方式是否都是这样搞的？
如果不是我就赶快去把手机要回来
换一间店家去修
麻烦有经验的板友给予意见
谢谢