如题
女朋友是远传,我是中华
因为企客太杀了,决定由她NP来中华
而会PO文问这个问题,主要是因为这几天陆续打给客服
打3次居然得到3种答案!?
2/5晚上拨打中华电信客服
对方很笃定说OK,请携带OOXX到指定门市办理
隔天想说再double check好了
2/7半夜再次拨打
对方很肯定说不行,要先NP过来才能,且言NP要4个工作天
想想不对呀,这跟2/5问的答案完全不一样
结果2/7早上再打一次
客服很自信地说:只要NP顺利(前业者无合约及欠费),是OK的
有特别提出前面2次询问客服却得到不同答案的疑问
客服也是很自信地说OK
还有特别解释说在NP的期间,会有一个过渡的"虚拟号码",这就听不是很懂...
至少得到个肯定的答案
这几天也因为天气冷,下班就回家了,没有特别先跑去NP
因为2/11休假就要去办了,想询问大家有没有实际的经验可以参考
若真的万一不行,前面讲错的客服...能怎么负责呢?
感谢大家囉~