去JOB版就可以看到各大电信业者经常征客服跟门市
一个知名大企业,竟然经常性的征人,
流动性之快...真的令人叹为观止。
这也没办法,
客服.门市对公司来说就是免洗筷一样
反正离职又有人可以补上去
新手刚上完课很多指令系统都不熟 就被赶鸭子上架
客服每天坐在椅子上面 没什么休息时间
一直被客人疲劳轰炸和逼电话续约件数 还有变态骚扰
新手门市
要边看边学习店长 学长姐怎样拐客人续约 办手机
而拐到约的客人 可能不到几个小时或隔天发现受骗 跑来大吵大闹
刚开始没业绩就像保险一样从朋友 亲人下手
再过几个月业绩没办法起来就要再见了
想看看...现在市区可能方圆1公里就有2家以上的直营门市
还有超过2家以上的特约门市 和各大系统的直营特约门市 和通讯行
一块几乎饱和的市场
又有那么多门市瓜分
为了不要被fire 加上店长学长姐的暗黑指导....
再加上 合约书字那么多
大多听门市人员口头告知合约的事项
有时新手门市忘记漏讲 有时老手门市故意不讲
就有从中下手机会
大家...想说 去直营门市比较安全 不会被骗
在业绩至上和工作难找的因素下
良心被狗咬走的很多
去小公司 反而比较安全
※ 引述《typecat (打字猫)》之铭言:
: ※ 引述《jamie82 (小瓜)》之铭言:
: : 大家好,小妹是之前阿公被骗中华转台哥大的原po
: : 事情已经顺利解决了,上来和大家报告兼分享一下
: : 简短懒人包:
: : 原本的门号被门市小姐自行做了携码到台哥大的动作
: : 月缴六百多,配了一只智障型手机,绑约两年
: : 然后家属到门市要求解约,并转回中华,但门市不愿配合
: : 正文开始:
: : 后来小妹采用了版上大家建议,申诉大法!!
: : 注意哦,小妹不是直接客诉到台哥大总部
: : 而是直接申诉到NCC,让NCC去和台哥大总部接洽
: : 两天的时间后就接到台哥大总部关切的电话
: : 再隔一天就接到原门市来电,请我们去门市做携出台哥大的通知
: : 过程中没有付出任何的费用
: : 然后已开封的智障型手机也是由门市吸收收回,没有付费
: : 在门市时柜台小姐也协助我们转回中华电信
: : 外公续了中华383纯语音方案,绑两年,还带回一只智慧型手机
: : 终于一切都回到正轨,很感谢大家的帮助!
: : *遇到不合理的事情,一定要申诉,因为胜利是站在正义的一方的!
: : (后来当初的门市小姐,因为客诉被扣了两千元的薪水)
: : 以上,谢谢大家。
: 看到大家都为NCC的正义而喝彩,
: 但谁又能体会门市人员的悲哀呢?
: 之前同仁被客诉去了调解委员会,
: 结果调解委员竟然说合约谁会仔细看?
: 白纸黑字写明在那,自己签合约前难道
: 不用知道内容吗? 这年头只要会NCC只
: 要会找消保官,观念正确什么都对了。