Re: [讨论] 长辈被骗签约,NCC申诉成功,无痛解

楼主: typecat (打字猫)   2015-01-27 00:15:47
※ 引述《jamie82 (小瓜)》之铭言:
: 大家好,小妹是之前阿公被骗中华转台哥大的原po
: 事情已经顺利解决了,上来和大家报告兼分享一下
: 简短懒人包:
: 原本的门号被门市小姐自行做了携码到台哥大的动作
: 月缴六百多,配了一只智障型手机,绑约两年
: 然后家属到门市要求解约,并转回中华,但门市不愿配合
: 正文开始:
: 后来小妹采用了版上大家建议,申诉大法!!
: 注意哦,小妹不是直接客诉到台哥大总部
: 而是直接申诉到NCC,让NCC去和台哥大总部接洽
: 两天的时间后就接到台哥大总部关切的电话
: 再隔一天就接到原门市来电,请我们去门市做携出台哥大的通知
: 过程中没有付出任何的费用
: 然后已开封的智障型手机也是由门市吸收收回,没有付费
: 在门市时柜台小姐也协助我们转回中华电信
: 外公续了中华383纯语音方案,绑两年,还带回一只智慧型手机
: 终于一切都回到正轨,很感谢大家的帮助!
: *遇到不合理的事情,一定要申诉,因为胜利是站在正义的一方的!
: (后来当初的门市小姐,因为客诉被扣了两千元的薪水)
: 以上,谢谢大家。
看到大家都为NCC的正义而喝彩,
但谁又能体会门市人员的悲哀呢?
之前同仁被客诉去了调解委员会,
结果调解委员竟然说合约谁会仔细看?
白纸黑字写明在那,自己签合约前难道
不用知道内容吗? 这年头只要会NCC只
要会找消保官,观念正确什么都对了。
我这篇文并非为原文中的门市说话,
照原PO的叙述看来,门市利用年长的用
户用不正当的手法诱拐做业绩确实不
妥,只是刚好有感而发。
作者: freedom51710 (大‧幸运星)   2015-01-27 09:41:00
合约本来就该看 但门市人员也不该欺瞒或用话术引导消费者办他不需要不资费= =
作者: Europeanlose (欧洲鲁蛇)   2015-01-27 14:45:00
不要拿你同事的案例跟前面那个案例扯一起好吗?门市人员再辛苦也不能乱搞

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