※ 引述《fever200977 (fever200977)》之铭言：
: 是这样的
: 去年手机到期去远传办
: 当时是单纯想办可以无限上网不要搭手机
: 结果他推荐我办4g 699的
: 那时4g刚出来不到一个月
: 我就再三强调要无限的 他也跟我说是无限上网
: 合约书上也没特别注明什么
: 我就签了
: 之后到这个月
: 我发现我的网络异常变慢
: 打去客服问 才知道我变成5.5g
: 真的很无言 根本完全不知道前六个月无限
: 后面都5.5g
: 然后也没短信通知
: 我这个月莫名奇妙爆出9g多
: 因为我平时都会分享给家人
: 真的挺无言的我以为是自己搞错
: 结果去看合约书！上面完全没提到这点
: 我该怎样申诉？
: 昨天跑去门市跟他问
: 他看了合约书也讲不出话
: 然后印我的合约书说要和主管说
: 我又不是付不起钱
: 我到底签这个约付那699用那5.5g干嘛？
: 我平时跟客户沟通 传资料档案 用量本来就大
: 然后说我太晚发现来不及改
: 干 我本来就不知道 要怎发现
: 然后还说看我要不要停掉
: 他们要帮忙吸收一点违约金
: 一点？？？
: 请问该怎处理
: 这个月 莫名多出来的网络费 不就我要吸收？
: 然后不违约还要继续缴 我用这5.5g麻烦的要死
: 我就说调监视器出来讲
: 如果我没听到就我的错
: 问题是我完全没印象
: 连合约都没写清楚 是我的错？
: 他们就说要先告诉主管
: 真的觉得这种处理态度很烂
: 当我活该花钱吗
: 请问我现在是要带家人去和他吵 闹给他爽
: 还是有更好的方式申诉？
: 能告店员诈欺吗？
: 除了付违约金没有别的方法吗
: 我号码绑了line和客户连络也用这支
: 真的很瞎
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