※ 引述《ardethbay (FUCK!!)》之铭言：
: 去年12月底因为话费低家中又收不到中华的讯号
: 索性就携到网友推荐的威宝188网络半年吃到饱的专案
: 想说半年后需要再调成5xx吃到饱，但发现也超不了多少就没调升费率
: 然后因为上个月要抢办中华全能平板的卡友专案
: 只好付违约金解约
: 当时是跟朋友前后差几天办的，都想办全能就先陪朋友去解约
: 当时柜台帮朋友解约时，说违约金1008+240携出费用+未出帐通信费一共22xx
: 但因为朋友根本没在讲电话的，前三期电话费188基本费+其他费用都没超过300块
: 所以当下就质疑不可能这么贵，柜台小姐本来还说不缴费就无法携出
: 朋友到外面打给威宝客服，客服是说未出帐无法查金额，但也建议先缴费才能携出
: 后来朋友问柜台是否有最后一期帐单，柜台小姐说有
: 朋友就说那先缴确定的1008+240费用，等最后一期帐单来再缴不可以吗??
: 柜台小姐不知道问谁，就说好吧那到时候在麻烦我朋友去缴
: 过几天换我去办，一样查出来1030违约金+240+出帐通信费要29xx
: 因为前两个月我网络超过都被收到899，所以特别就没什么用
: 再加上朋友的经验，我也直接说等帐单出来再缴
: 今天收到最后一期帐单了
: 朋友给我看，他帐单金额是62块，我的费用是658块
: 所以当时如果缴费，朋友会被多收8xx；而我会被多收将近1000
: 为什么帐单还没出来，解约时柜台却可以随便乱算未出帐的金额呢??
: 明明有最后一期帐单，还跟客户说不缴无法携出
: 如果缴了，这些被多收的钱，公司作帐不会觉得奇怪吗??
: 全台威宝客户解约时不知道被乱收了多少钱
: 想一想决定PO出来分享
: 威宝实在有够黑
我也想借用这个标题一下
因为我最近也碰到这样的状况
我在去年12月原本还是威宝（台湾之星）的用户
但因为询问一些4G专案打进客服123
由于最近多了一台iphone6可以用
但我缺nano卡
电话咨询客服时，是跟我说换4G卡不用钱
所以我当天很开心挂了客服电话
就到直营门市领nano卡
领到卡片就开始使用了
但是我这个星期因为朋友推荐其他业者的优惠携码的因素
我要把该门号携出去
结果整个未出帐金额377
要我们当下缴清 否则不给携出
想说要快点处理好
朋友就先缴掉
结果我后来进线客服
才发现他们竟然跟我补收换卡费（就是未出帐的377里面有300元是他们的换卡费）
整个过程完全没有人员跟我说那是换卡费（客服与门市人员很扯，直接把该明细列举为未
出帐，等到我收到帐单让我去自然缴纳。正常业者应该可以免费换就直接免费给客人，不
应该一个明细扣300然后等到客户收到帐单反应之后再列举返还300）
其实我有时候觉得很不想为这300元搞得每天心思不宁
我很想请问版友们有人是已经携出号码
但是帐单
如果出现有争议或有疑虑
都是怎么样返还金额的呢？
我想听听各家业者都怎么处理这样的事情的
由于我未出帐的377那时已经缴给台湾之星了
我看他们应该是不可能返还了
所以我真的很不喜欢台湾之星
客服与门市在第一时间都没有说明清楚