最近二年前iPhone5的购机合约将到期，便前往直营门市办续约全能平板199。
而我的合约因为前阵子4G的开台申请，直接转成4G 636之方案。
结果现在要续约全能平板199的方案。
门市人员说，这样的话我要先降成3G，才能在他的系统上作续约。
而因为月中关系，全能平板合约要到1月才能正式启用；
等于12月的合约又回到3G 289+ mpro450的状态。
又因为是从4G降3G的关系，得再等一个月才能再升4G，
等于是我要到2月初才能重新升4G，才能享有流量2g的优惠。
因为昨天现场看门市人员处理好久，门市人员现场询问客服，
结果他们也不太清楚该如何处理。
想请问有版友，也有遇到类似状况的吗？
后来的处理方式也是如此吗？
谢谢。