前文恕删
看到这讨论串回想到自己的维修经验还没把后续情况补完，顺便回复一下好了
有兴趣的可以a 我ID看我之前的维修情形。
========================前情提要===========================
首先我爸的NPFI的GPS跟NFC功能失去功能，送修到皇家好像手机去度假，过个周末就回来
，仅重置手机无任何更动，而我父亲对3C不太熟因此没检测完就拿回家，只好再抽空送去
皇家并上网投诉。（投诉完有专员来电只是帮忙安排到府取件维修...不如自己送去更快）
没想到这次一修就时间长的吓死人，中途预定完修日误差约莫10日...这种预定法有跟没
有一样。后来甚至直接把网页拔掉显示
网页显示：
系统无法找到您欲查询的维修纪录!
建议联系您购买产品的经销商或致电
华硕客服中心。
所以在不能用网页查询的情况下，只能拨打0800客服，客服小姐说修好了，杀去皇家发现
客服小姐把你当白痴，因为根本还在修...拿到的手机+零组件...直接再退回去并投诉之
，而这次投诉完没人理你，也没回电或寄信...（投诉完倒是有把网页修好，只是预定完
修日自动帮你延后了呢 ^.<）
最后等到受不了，再打电话给0800免付费客服，还是告诉我修好了，由于对0800客服完全
没信心了，只好改试试看线上客服，果不其然根本还在修...要是在去一趟我就是被当白
痴。要求线上客服请维修相关延长保固人员与我联系，线上客服说好，但实际上没人回电
，又再次被忽略了。
===============================结果=====================================
总计花了25天才修好，中途共去皇家四趟（其中除了送手机跟拿手机外，其他明明可避免
的情况却没避免，失败中的失败。）
====================对可能同要维修的人，或许有帮助的心得================
1. 0800客服完全没有进入状况，甚至连查询维修进度都做不到...所以请对0800客服采怀
疑态度，以免和我一样白跑一趟，浪费时间与金钱。
2. 如果你真的不幸到跟我一样连网页查询直接神隐的情况话，线上投诉会有效。至少会
修理线上查询网页。
3. 如果投诉也没效可以考虑直接打到皇家。电话如图片所示
（BTW，网络上我完全查不到"皇家俱乐部光华馆"的电话，华硕官方网页也是，打114查号
台也是，最后是从线上客服那边问到...而且该人员似乎还不太想给...）
http://imgur.com/gallery/STTV3/new
4. 投诉完后，如果中途还有其他问题需要投诉，请直接开新的投诉，不要用原投诉单，
因为很可能就不会理你了...（至少我就没有，合理怀疑你投诉完他必须处理完毕方能打
勾勾之类的，代表处理完毕，因此原投诉单再次的反应，华硕根本不鸟你）
5. 建议所有与客服人员的对话都能录音（我与工程师的对话，投诉完的专员致电过来
我是都有录音拉，与线上客服的对谈也有撷取取证）
6. 建议送修前有问题的部分照片加录影，机体照相，记录IMEI码等保护自己权利
（幸好这部分我没用到）
7. 不建议让他完修直接寄到自己家...要是没修好根本白白浪费时间，建议亲自皇家，
一来可以申请备用机，二来有问题可以直接退。
8. http://www.consumers.org.tw/ 消基会，http://www.cpc.ey.gov.tw/ 消保会
都能线上申诉，善用之）
==================================心情================================
我爸不让我投诉消基会消保会，原因是他要支持国货...有点难过，因为支持才购买你的
手机，但最后是真心换绝情。只能说 我发誓!~!@#$%^&（我爸大概还是会买国货吧...
因为他对韩机很感冒）