Re: [心得] 华硕ASUS维修客服品质极差(皇家俱乐部)

楼主: F35B   2014-09-04 09:48:19
※ 引述《SLS530 (。)》之铭言:
: ASUS的手机良率没有达到优秀
: 我想大家都知道,不过人品还是有差的
: 用了一年多的 PF2 ,只跑过皇家2次
: 一次是去拿赠品转接线,一次是去清相机镜头灰尘
: 两次的经验都还算不错
: 然后,父亲节的时候,不慎跌落柏油路面,而且脸朝下
: 结果变成了这样... 亏我平常还蛮爱护它的><
: http://i.imgur.com/0bFwyff.jpg
: http://i.imgur.com/vgXlVRA.jpg
: 查了一下 PF2 目前的价值与维修可能的费用,就决定不修了
: 没想到用了快一个月,目前一切操作还是正常
: 下一只手机,还是想支持国产
: (我第一支智慧手机是acer的Liquid Metal)
: 希望台湾品牌可以早日赢过韩国阿
我也来讲一个很扯的
前些日子家人的ZF6不明原因萤幕爆裂
家人的说法是无摔自爆
但我看萤幕有类似撞击点呈蜘蛛网状裂开
所以还是觉得鼻子摸一摸叫他拿去修
送了几天还没修好打电话去查维修进度顺便确定一下维修金额以利家人备妥现金取货
报了维修单号,6XXX大洋!!!!!!!!!!
我咧操~~~~~~场跑一圈
当下震惊我的毛
连忙跟客服强调我是送修Zenfone 6的萤幕捏?
我Zenfone 6也才买6490,修一个萤幕竟然超过全新售价?
一开始客服也狂跳针说对呀就是这个价
也重核对了维修号码
在我极度震惊之下,客服要我等一下让他查查
后来,约莫数分钟之后回来跟我说是维修单号搞错了
然后重新报一个维修单号给我,维修费2600还2800忘了
这件事情我宁愿相信是纯粹作业疏忽
但就算如此,如果搞到最后没弄清楚是单号的问题
那我真是死无对证吞下去6XXX的维修费?
更令我毛骨悚然的是
会不会是看老人家送修手机,故意为之?
自从华硕推出手机
我真的觉得感觉全变了
以前那种信任、信赖感荡然无存
自己保重吧,华硕
作者: michaelchen1 (麥克麥克)   2014-09-04 11:10:00
赚人家的钱有错还不给人作文章啊不然都给华硕玩就好

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