[心得] 中国移动跟联通的客服。

楼主: Lenore (说啥都错,干脆去死好了)   2014-08-21 11:00:34
三个字:不太好。
我是女的,没有早泄问题。
而且自己声音是客服音+0204音,所以不会一听到客服声音是女的就高潮,抱歉。
要高潮我自言自语就可以了。(我绝对不是在婊昨天的某篇文)
联通的客服:沟通有困难,听不懂我的意思,还会用不屑的口吻说:您说普通话好吗?!
移动的客服:沟通有困难,不熟网站操作,直接说你说的不可能,不懂装懂。
a.
公司发的号码,我不知道密码,要办密码重置,
但是用短信验证码登入的情况下,要办密码重置,需要输入密码……
我知道密码的话就不用重置了啊。
客服坚持不可能,一定可以。而且也不肯照着我说的步骤试试看,一直鬼打墙说可以。
忍无可忍投诉以后,接投诉电话的客服比较专业,说不要用验证码登入,直接密码重置就
可以。照做,成功解决。
b.我用公司名下的号码,想换小小卡,应该是会叫助理去办。
移动客服跟我鬼打墙说要我证件+助理证件+公司证件说了十分钟。最后还失控崩溃。
明明只要公司证件+经办人证件就可以。实际使用人是谁根本跟他们没关系。
c.我用移动网站要办业务,但是应该会跳出来的确认或取消的小框跳了很久都跳不出来,
我就直接关掉了,没按确认。
然后收到短信说我办理成功……
而且我不信邪,试了第二次……………
当然,这次客服也是坚持说我一定有按。
我质疑说是不是要我重操作然后摄影给他们看才肯承认,
客服说不用,没用到的业务下个月可以电话申请退费。
对此我表示怀疑。
d.我要更改套餐,系统短信回复说系统忙,请稍后再试。
我从月底试到月初,每天试个十次八次的,
试了半个月以后都还是系统忙…………
我忍无可忍打了客服以后才告诉我,有绑定业务所以不能更改。
不能更改就说不能更改啊!骗人说系统忙干嘛!
结论:中国移动自己爱骗人,然后喜欢怀疑别人骗人。
(中国移动四个字更改为中国人也适用)
我现在是用泡过水坏掉的小ray开我私人的移动号,当短信机收银行验证短信,
然后在大陆只能收到移动2g的sony z当主力机。
要不是还幻想那个有钱就变了的前男友会回头,我真想把用了六年的移动号码给踹了…
想买个联通的3g上网卡用小ray专门上网然后分享给z算了,
之前特价199元,1年12g,不知道这样信号好不好…

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