标题打"我有解了"是因为"我的情况"客服主管已与我达成协议
原本提前购机不给升的原因似乎是我当初提早购机
所以变成我身上有两个合约的情况
旧约+新约 = 75天 + 新约到明年3月
中华帮我向上协商的结果是无条件解除旧约
我只剩下新约就可以无痛升4G了！！
谁说中华客服很烂的勒，还蛮有效率的阿~~一天就帮我处理完了
大家有类似情况被系统挡下的打去客服讲看看吧
他们真的会努力找方案协商，给他们一点时间囉
ps.客服人员无法处理请直接向上请他们主管调出你的合约
他们是依照个案情况来处理，所以记得要向上反应，第一线人员没有权限