Re: [问题] 今天变4G,电话不能通!

楼主: comit (等待)   2014-06-13 13:53:50
我昨天去办 全民共省无购机转全能平板680 然后再办3G升4G
因为已经跟乡民约好要卖他平板 结果电话打不出去
他也打不进来
后来打去客服问 说是因为你的平板专案 所以没有通话功能
我就说 但是他有通话的费率应该是要能打电话的
客服说对阿 但是你现在又有3G升4G所以我无法替你开通通话功能
你可能要回门市请他先帮你取消3G升4G
我说门市离我很远 那你给我电话吧
客服才想到他可以帮我打
然后他先请门市取消3G升4G申请 再开通通话功能
再请门市申请3G升4G
无通话功能是连800都不能打 要用市话或其他手机打
※ 引述《TheoEpstein (Boston Red Sox)》之铭言:
: 推 paulluke :换4G卡可上网了 但无法通话…惨 06/13 09:07
: → paulluke :有人跟我一样吗 无法拨出电话 06/13 09:07
: 推 paulluke :平板方案原默认没语音功能…要打800开通 (自问自答) 06/13 09:37
: → paulluke :打800即可~ 06/13 09:37
: → panzer1224 :我的平板语音在办的时候他就问我要不要开 06/13 10:14
: → panzer1224 :我说 我这要插手机的 所以就开通哦 06/13 10:14
: → kannas :话说办理转4G时 被问了很多次是否开通语音服务 06/13 10:52
: 根据楼上推文,4G通话的部份可能是这个问题.....
: 请打800客服吧。
: PS.
: 好像需要来份“CHT 4G 升级 Q&A”?
: 不过我不敢再做了,因为已经好几十封信把我当中华电信客服在问问题.....
: 虽然中华客服不专业跟画唬烂的很多,可是大家也不要这样对我啊(大哭)
: ※ 引述《zxcvbnm2010 (Guan)》之铭言:
: : 我是学专691前天去升级4G,
: : 而且没有签到全民4G到中华的申请单。
: : 今早的时候发现3G sim卡已经失效,
: : 于是我就换上4G sim卡,
: : 直到刚刚我同学告诉我你电话怎么都打不通,
: : 我才发现并且告知客服,
: : 客服说会请人再连络我(我留下我同学的电话,毕竟我手机打不通...)
: : 诡异的是我现在iPhone5s 因为还没更新用3G在跑,
: : 网络短信都能用,就只有电话不能通...
: : 更诡异的是我从6/1~6/10数据使用量是661MB,
: : 6/10~6/12 使用量是157MB,
: : 但刚刚登入emome查看后发现 6/1~6/13 使用量是2925MB,
: : 怎么一夕之间爆冲了2107MB...
: : 有大大有相似的情况发生吗??? 

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