小弟近日向台哥大客服反应在家上网都连不上线的问题？客服人员表示会请工程人员检测后回电给小弟，下午台哥大人员打电话给我说：所因为我家那边属于弱讯，所以讯号断断续续很正常，之前也有人反应阿……我听到这我就直接回说：那代表你们都没处理对吧！客服一听就赶紧改口说回请工程部做改善，看看可不可以解决。然后就急着要挂电话。我就问那会给我答复吗？没想到听到的回答更让我生气。他很客运的说会请工程人员处理但过去的经验，讯号还是一样会断因为我家处于弱讯区。我听完整个不知道要怎么说？感觉就是对方一付老大的心态。小弟家也没很偏僻，
虽然是租的但有公共汽车有捷运附近的巷子而已。不知道板上是否也有遇到这样的事？都如何解决比较好呢？谢谢大家