Re: [闲聊] 梦境:某大厂牌大型专卖店...

楼主: bluestaral   2014-04-10 23:43:52
补充一下
今天跟一个以前有挂招该牌(现已撤)的通讯行老板娘提到这事
她感到相当不可思议
她表示:
该牌的教育训练相当严格,还需要经过考试
很难想像有这样的情况发生,因为没通过是不能上场的
难怪之前在该专卖店晃时总觉得人员训练有素
两年前去门市跟店员拉咧时,觉得他(她)们
不管有没有真的懂很多,但基本上应付一下是不成问题
但现在不知道是否多处拓点的关系(感觉多了好几家)
感觉这几次去时,觉得门市人员有些东西就会被我考倒
(例如去年9月有次我去随便一间晃时,店员不知道某代关连拍可开启夜间模式)
觉得不像从前这样专业
当然深一点的或非关该牌的就算了
但连什么颜色只有16G 什么颜色只有32G都不知道(还两个一起耍愣)
这种预购前就写明的事都不知道
是有些扯了
话说最近跑了几间高雄的h牌专卖店
觉得评价高许多
服务周到之外,问的问题基本上他们能答的也让人相当满意
我周边的h粉去年还是前年提到h家专卖店人员服务很逊的事
至少我跑了四五家是完全感觉不到
在台湾 这两家的评价兴衰变化(好吧...N系列还是很罩)
有时从最基本的小事都感觉得到
一点小感想
※ 引述《bluestaral (寒光蓝星)》之铭言:
: 我梦到我今天进到某厂牌一间大型专卖店
: 明天要出新手机
: 而据通路消息..
: G色及B色要17日之后发
: 明天只有W色及K色...
: 进到专卖店时我跟两位店员(一男一女)确认这通路消息为何?
: 结果店员回答得我听的很模糊(好像说明天先出16G还32G?我忘了)
: 女店员主动告诉我相机能切换景深
: 我告诉她:我已经知道了
: 最后竟然我随口问说B色只有16G G色只有32G 对吧?
: 店员也说不清楚..
: 要查...于是男店员就去电脑查我所说的消息...
: 很多回答让我感觉专业能力...
: 我记得两年前这间厂商的店员应是训练有素的
: 当时觉得是各家品牌中专业最强的
: 怎现在 在重要的路段
: 大型专卖店
: 变成这样?
: 这应该是有看过的消费者都知道的事不是吗?
: 今天真是吃惊了
: 作梦的感想:
: 帝国的强大可以很快 颠覆也可以很快
: 希望这牌子能搞清楚方向在哪 回到正确的路上
: 这算是一个多年支持者的心声(我是很多牌子的支持者哦XD)

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