身为之前想不开竟然也跑去当威宝驻校代表工读生的我 (虽然也没混多久)
我大约回想一下其中内容:
如果我没记错的话,
除了第一张申请表要提写个资外
外还有一张为A4大小上面写得密密麻麻的字然后又要你在最下面的框框签一次的那张
那张就是从 原本300月租 改为 0元方案的申请单
你试着回想一下那张你是否有签到
如果你印象你是有签到那张,但对方却无告知详细合约内容
你可以主张这一点打电话去客服部投诉,
并请当时你签约的那所学校驻校业务请他与你说明(恩..业务最怕事了~尤其没业绩的事)
还有业务本身有时事业繁忙可能会"忘了"告知或请他底下的工读生告知 恩 你懂得
如果没得到你想要的答案,那么请继续打电话给客服部
客服没办法回答你请他主管来回答你 还有记得电话时确认他是哪位客服
基本上就一直主张没尽到告知义务,询问时没有回答其内容,只打着广告无提醒
或许你会说这样打过去是不是有点凹客?
不过就算客服都认识你也没关系,反正这间电信说实在也没多专业
恩 还有 我当时在驻校的时候我有在学校专版PO文还有贴自制Q&A贴在摊位上
回家还继续收站内信当回答小帮手
那个人应该不是我..吧? (希望不是,不然我会良心不安)
还有在补充一点,当初申办的时候应该有些同学有写到两张
另外一张是威宝旺卡(易付卡),那张很多人根本忘了他的存在
甚至逢甲大学的威宝都没了卡还放在联合服务中心请理面阿姨顾著
如果你看到这篇文章记得回去你的卡 因为上面都夹着你的个资..
※ 引述《hshs305 (油鸡手)》之铭言：
: 三年前有办威宝电信的[学生专案三年免费]服务的大大，相信最近应该有收到电信业者的催缴通知吧？
: 小鲁三年前不懂事，听信业务至学校推广这方案时心里想是否有这么好康??
: 所以当下有询问业务说，三年后如果没使用或要续约收钱时，是否会在通知??
: 当下业务就说，你没使用就放一边就好，到时合约快到会再通知您是否要续约!!!再三强调!!!!
: 小鲁不疑有它的跟着朋友一起签下去!!!
: 直到前天收到电话通知说我有一笔未缴交的费用，我才直接到门市询问;门市只说要解约要缴清费用再解约，我就觉得很火，我威宝早一两年没使用了，门市就帮我打到客服，当场对客服做询问，客服只说:合约上有写，免费专案停了，就会自动转为月租300元的方案!!!我很不解的是，我合约到去年12/31号，前天3/25日才通知我说未缴清费用，我就反应当初业务嘴的一翻说词，然后客服拿合约压，就说最多帮你减免两期月租，然后小鲁心声不满的,想寻问广大的乡民是否也遇到类似案例:
: (强着我同期签约的朋友直接付完800多元消灾)
: 1.电信业者没有尽告知的意务续约再加上业务当初的说词是否得当??
: 2.虽然我知道小鲁本身也没记得我合约到期日，但我还是觉得有明显诈欺之嫌疑，俗称会吵的人有糖吃，那不去争取这项权益，就白白缴那一期300的月租费??
: 3.小鲁本身对电信行规不是很熟，想听听强大乡民的意见，要砲我笨也无所谓，只是觉得他们等到要收钱了才打电话告知你，那为何不在合约到期后一个月内通知我然后打到备用号码???然后要等到第四期才打给您说，最多帮你减免两期???
: 真是学一次经验啊!!
: (小鲁用手机上ptt，如有错字请见谅)