[问题] 威宝电信三年前学生免费专案

楼主: hshs305 (空空)   2014-03-27 19:06:57
三年前有办威宝电信的[学生专案三年免费]服务的大大,相信最近应该有收到电信业者的催缴通知吧?
小鲁三年前不懂事,听信业务至学校推广这方案时心里想是否有这么好康??
所以当下有询问业务说,三年后如果没使用或要续约收钱时,是否会在通知??
当下业务就说,你没使用就放一边就好,到时合约快到会再通知您是否要续约!!!再三强调!!!!
小鲁不疑有它的跟着朋友一起签下去!!!
直到前天收到电话通知说我有一笔未缴交的费用,我才直接到门市询问;门市只说要解约要缴清费用再解约,我就觉得很火,我威宝早一两年没使用了,门市就帮我打到客服,当场对客服做询问,客服只说:合约上有写,免费专案停了,就会自动转为月租300元的方案!!!我很不解的是,我合约到去年12/31号,前天3/25日才通知我说未缴清费用,我就反应当初业务嘴的一翻说词,然后客服拿合约压,就说最多帮你减免两期月租,然后小鲁心声不满的,想寻问广大的乡民是否也遇到类似案例:
(强着我同期签约的朋友直接付完800多元消灾)
1.电信业者没有尽告知的意务续约再加上业务当初的说词是否得当??
2.虽然我知道小鲁本身也没记得我合约到期日,但我还是觉得有明显诈欺之嫌疑,俗称会吵的人有糖吃,那不去争取这项权益,就白白缴那一期300的月租费??
3.小鲁本身对电信行规不是很熟,想听听强大乡民的意见,要砲我笨也无所谓,只是觉得他们等到要收钱了才打电话告知你,那为何不在合约到期后一个月内通知我然后打到备用号码???然后要等到第四期才打给您说,最多帮你减免两期???
真是学一次经验啊!!
(小鲁用手机上ptt,如有错字请见谅)
作者: noteflower92 (那年对不起的故事)   2014-03-27 20:55:00
是我一定争

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