目前已经解决了，客服在9号9点回我信，但那天我刚好没开上去看，
所以10号才后续处理，11号早上看客服表示已经帮我更改信箱、游戏ID改回了
然后他要我提供以下几个资料
1.交易ID，这个会在你登陆序号的时候寄到你的注册信箱，
但我旧的信箱已经停用好几年了，所幸当初买游戏的实体卡还留着，
直接拍实体卡背面给客服，包含序号跟条码跟编号(实体卡最下面)
2.帐号登录年月，但我只记得年，月已经忘了，所以只有提供年
3.出生年月日
然后跟客服说明要更改过去的信箱，以及麻烦他们把ID改回，传完后隔天马上就好了
我这件比较麻烦的点在原本的信箱停用了，所以发生当下没办法立刻收信改信箱跟认证问题
然后传给客服的讯息我是用另一个帐号寄的
所以建议各位实体卡或者注册的时候传给你的信记得要留好啊