解决部属心中的疑惑，告知方向，赋予意义，因此领导者必须先信任任务本身
不说“我也不知道为什么要这样”、“不要管那么多做就对了”
应当理解上级，向下解释说明，把上级命令用部属能理解，能接受的话转达
让底下的人知道上面要的是什么?
有方向去运行，遇到困难再来询问并解决
而不是一个动作一个问题的问与答
更不是把问题丢给部属“不然你来”
信任部属
让部属为你做事时感觉能参与其中，而不完全是听命行事
进而感到归属感，信任感，有自我展现的空间
从而愿意自发性的去深入任务内容，去精进自己，得到成就感
阶级是用来承担部属犯错用的
承担自己所下指令的绝对责任
部属因为你的指示被责难，应当立即站出来承担
部属哪里做不好不该随意责难，应当反思是否指令下达不清
并与其沟通、理解、教学、协助，才能解决问题
领导是给予安定、秩序、方向、信任
不是恐惧、握有、拥有、怀疑