※ 引述《volcom (Shining Kiss)》之铭言：
: 问我这业务之神就对了
: 我看过的业务超过30个
: 虚伪的业务 一定做不到业绩 我可以肯定
: 因为现在的客户都很聪明 应该说防备心很强
: 买虚伪业务的客户 非常少 号呆的人现在真的很少
: 业务要成为顶尖
: 大概有几样重点
: 1.跟客户建立像朋友的关系
: 多聊一些有的没的 多聊一些生意之外的东西
: 2.要会演戏
: 演戏跟虚伪不一样
: 演戏就是要会适度表达喜怒哀乐在脸上 可是嘴巴不能虚伪
: 例如我的产品出状况 你一定要假装很严肃
: 你第一时间一定要觉得自己产品有问题 而不是客户的错
: 最好补两句骂自己老板给客户听 这样客户听了超爽
: 3.随时保持精神状态
: 如果你的客户 会在你下班的时候打给你
: 代表你生意做的成了
: 只有信赖你的客户 才会想到你时马上拨给你 不会考虑你是不是下班
: 因为客户觉得你这个业务好相处 下班接电话一样很有精神。
: 4.不要让客户觉得谈判过程太容易
: 这跟前面的演戏有点类似
: 交易谈判的过程 或者沟通的时候 或者交报告的时候
: 一定不能马上答应客户
: 要假装打电话给老板 打电话给董事长
: 在客户面前帮客户谈价格 谈福利
: 一切都要假装 这样客户超爽der
: 因为你是会帮客户增取福利的业务
: （即使这个福利原本就属于客户）
: 5.好聚好散
: 一笔交易 从洽谈到成交到完成
: 过程就算有不愉快 也要忍耐！
: 一定要忍到最后一刻 好聚好散的客户大部分能帮你介绍更多客户
: 这个客户没赚钱没关系！ 下一个你可以赚更多！
: 6.永远要让客户有意想不到的额外福利
: 我举个例子 我网购10包方便面
: 网站上写"10包方便面送一罐辣椒酱"
: 跟我买10包方便面（网站上没写任何赠品）
: 结果我拆开包裹时 发现里面多一瓶辣椒酱
: 哪一种会比较爽？？
→ RockBoy:第四点真的蛮弱的 你演戏人家会不知道... 08/02 02:24
推 apoc28:全部都老梗 你们业务来来去去就那几招 还觉得别人都白痴 哀 08/02 02:39
推 life168:其实老板(客户)都是精明的，你业务在玩哪招他只是不想戳破 08/02 02:44
推 life168:不过有些老板就当作上你当陪你玩，他要的还是你降价给他 08/02 02:47
→ life168:最后业务拿到订单，老板得到优惠，皆大欢喜 08/02 02:51
上面有人可能哪方面有点误解了
实际上我觉得你们只是用"想像" 来描绘你们对业务的形容
就我当初的情况来说吧
以R大与A大描述的情况
演戏人家会不知道...
你们业务来来去去就那几招 还觉得别人都白痴 哀
会讲这种话 让我怀疑 你认为业务 都把别人当白痴
演戏的时候 除非特殊情况 业务都会默认别人已经知道了
这种情况 就好像两个人在电梯里面 其中一个人放屁
你知道 我知道 我们都当作不知道
免得讲出来大家都尴尬
所以现实情况life大讲对一半 老板知道没戳破
但其实 精明的业务也知道老板已经知道了 但他也不需要戳破 等著成交就好了
不论真话假话屁话 业务的重点是在维持人与人之间的人际关系
如果把对业务观察的重点 着重在骗 不老实
那我会觉得你们放弃了一个学习与人相处的好机会
像我现在不干业务很久了
换工作到新单位 目前还没碰到什么与上司人际关系的问题
同期进来的四大硕同事 他们遇到人际关系的问题可不少
这可归功于以往业务的训练
讲一件小事
有位四大硕毕业同事 刚进来只是手机拿起来玩个10几分钟
不小心被看到 之后被人传的他上班不认真爱滑手机 着实困扰了一阵子
像我上班一滑别说10分钟了 一堆人看到我滑半小时以上
明明职称与该作的事情一样 上司也一样 为啥没人讲话?
只要把以前业务学到的技巧用上 提前出手 这种小事根本不是问题
我不说 那位同事觉得很神
说破了 那位同事觉得没什么
业务就是这样 大家对业务的观感也是这样
不讲觉得很神 讲了觉得业务没什么
真的遇到事情 这些没什么的技巧 偏偏用不出来 这就是没干过业务的人
总之业务要学的东西不是只有骗等等之类的你所想的那样
当你认为业务轻视他们客户同时 你已经先轻视了业务这个职业了