想请问前辈们一个问题
我的广告帐户今天突然被停用,我写信去问FB官方,得到的回复是:
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您好,
谢谢您与我们联络。您的帐号因违反 Facebook 广告刊登原则而遭到停用。
我们会评估广告帐号是否符合政策规定及提供优质广告内容。当帐号刊登的广告违反我
们的政策时,就会遭到停用。
由于您的帐号刊登提供误导资讯的广告并引起大量来自 Facebook 用户的负面反应,因
此我们已将您的帐号停用。Facebook 以提供最高品质的使用体验为目标,对于我们认为
违反前述目标之任何广告,我们保留拒绝刊登的权利;对于刊登违反前述目标之帐号,我
们亦保留关闭帐号的权利。
基于上述理由,我们同样无法重新启用已遭移除的广告及已遭停用的帐号。不便之处,
敬请见谅。此为最终决定,无法更改。
感谢您的谅解。
Mary
Facebook Ads Team
Facebook
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但我自认并无刊登任何误导资讯的广告,这是否可能是被同业恶意检举导致的呢?
针对这点我已经回信去提出我的疑问:
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您在我申诉帐号遭停用时回复"我的帐号刊登提供误导资讯的广告并引起大量来自
Facebook 用户的负面反应,因此我们已将您的帐号停用"。 针对这点我有2个疑问 :
1, 你们是否有专人检查我刊登的广告是否真的提供误导的资讯,因为我自认并无刊登任
何误导欺瞒的广告,而且到底是哪一篇广告被检举?
2, 是否可能由同业大量检举我刊登的是负面广告导致,针对这点你们是否有检查机制?
还是同业间比谁人多创帐号去检举就可以?
我是真的很有诚意且迫切的希望能解决这个问题,毕竟广告被停用已经严重影响我们店里
的推广计划排程了,谢谢!
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只是想问有没有人遇过类似的情况,申诉成功的机率高吗? 还是就真的停用无法再
操作了?麻烦前辈们给我些意见指点小弟,我们是小店家,里面只有我一个人会用FB,
如果被停用真的就欲哭无泪了...