踏入行销界已经半年了,越做越觉得迷惘,希望能有板上前辈指点一下迷津
背景介绍:
出社会已经3年了,之前从事设计工作,但半年前决定转换跑道做行销
因为完全没有行销经验,找了工作一阵子,找到了目前这一家小公司
算是电商产业,网络品牌,我担任的是社群编辑+内容产制的工作
每日工作不外乎:
1.key客户的订单、包货、出货,或是上架新产品
(偏杂货类,跟厂商拿货+改图就上架了)
2.想行销活动,每个月一个大活动每周一个小活动,
还有帮忙制图
3.网站整体优化。这项目比较抽象,简单来说公司官网建构的比较粗糙
老板希望我可以主动改进网站的排版跟商品的字卡,是长期工作慢慢来
(但因为很多商品图都是使用现成的,所以能改进的也有限)
4.商品客服与FB社群编辑(不包含投放广告)
但最近老板想把发文的工作自己拿回去做,等于我回归到单纯客服
5.开发新产品。老板想要制作新产品,我蒐集厂商资讯供参考用。
做了一阵子下来,我遇到的问题是:
1.自身价值没有提升。
看板上讨论的FB投放广告、SEO、找部落客、AD、如何计算成效跟转换....
我完全没有接触到,公司是把这些事务交给前辈处理(公司含老板总共3人)
虽然我知道公司没有教我的义务,
但工作一段时间了却学不到产业中比较重要的东西,觉得心里不踏实
2.觉得不受重视。
老板很年轻也很有想法,也不会不好沟通
但因为公司有做投资其他事业,占了收益蛮大一部分,
所以老板跟前辈或花一定比例的时间在该事业上,(我不需要参与)
有时候一忙就直接忽略电商这边的事(暂停每周的会议进而停掉行销活动)
我就每天出货跟维持营运就好。
最近因为老板觉得电商营业额降低,有稍微把心力放回来一点。
3.产品跟产业都不熟悉
自认常常在网络上购买东西,新资讯跟流行得话题也都跟得上
也拉漏了好几位知名的部落客
但目前贩售的产品,是我完全不会使用也不会购买的产业
(类似叫异男去卖化妆品这样)
所以开会时常常被老板觉得没有sense
帮公司找新产品时也常常事倍功半
4.行销策略感到疑惑
其实老板跟前辈并非不懂广告行销的外行人,
但因为太忙无法好好构思跟执行(简单说可以投入的资源不多)
所以目前能做的都是一些比较速成、增加曝光的方式
此外,老板也希望我可以找到"广告以外的免费流量"
白话来说,就是在各大论坛丢心得分享文 见缝插针推荐我们的商品(不找写手)
甚至制造话题进行病毒行销
但这种非正规的方法在板上看不到讨论
最近刚跟老板聊完,老板觉得我只有摸到行销跟零售业的边边
未来能力增加或做出成效后,可以做更多事,进而提升薪资(目前28K+2K全勤)
觉得自己在这领域的起步已经比别人晚了,想要快速增加能力
但又矛盾的觉得自己能力不足,什么都不会无法做更多行销相关的事
不知道该不该再待下去?或是我的疑虑只是眼高手低?
希望各位前辈给我一点意见,谢谢