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Re: [问题] 服务业-客户再购率的统计

楼主: yiyic ( 哗啦啦哇哇哇)   2016-05-19 17:25:31
CRM常用的回购率定义：过去13～24个月曾消费的顾客中，12个月内再消费的人数比例
(过去13～24个月曾消费 且 12个月内再次消费的顾客人数）
回购率=
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