各位大大们好
最近主管吩咐用各分店的新旧客数量
去检视“回购率”的好坏
但目前无法找到一个最标准的计算方法
目前小弟采用的方式是
1. 先计算流失的比例
（半年未再次消费的旧客人数） / （已消费的旧客人数总数）= 流失比例
2. 反推再购比例
100% - (流失比例) ＝ 再购比例
不晓得这样计算对不对？
或是有没有大大可以给予更好的建议..感恩

公式出来后，重点在对策我会去比较去年同期，不会只抓半年

感谢建议