图文版请见http://ppt.cc/EGa1
在台湾搜索出来的口碑行销相关内容，
大部份都骚不到痒处。
也许是口碑行销让人觉得和说谎搭上线，
想想一切是为了让更多人知道产品的好，
做为一种策略的中性立场来看，
我想一点也不必要这么遮遮掩掩的。
口碑行销三步骤
从小弟微薄的知识中，把口碑行销做为三个步骤。
选、藏、收
选 – 选择一个好的传播点
传播当然传的愈广愈好，
但是有些时候预算吃紧，
那么挑对有用的传播点就很重要了。
在挑传播点的时候，
首先我们先考虑几件事情：
1.传播点的受众是不是与你的目标吻合?
今天卖的是婴儿幼教的产品就不该跑去3C资讯的地方传播，
很多时候行销和SPAM只有一线之隔。
2.传播点的用户是否真实?
有许多看似很完整的传播点，其实大部份的内容、
回复都是由机器人自动采集堆积的,像这样的传播点，
主要的用来冲高假流量、诈欺流量广告费用，
由于这种网站通常都是大量而且快整的自我繁殖，
所以在选用前，可以先阅读过一些内容，看看
“用户间的互动是不是怪怪的、或是通常就那几个。”
3.流量的情况
真正重要的来了，流量到底如何呢?
最简单的评估工具就是Alexa了，
将你的目标站点放进去搜索，
从流量的国家排名去推算出状况。
当然实际上的流量没办法说出一个很精确的方式，
但是可以从目前前五百名的排名站点，
取比较熟的网站进行量级比较。
在这里也提供一个简单整理出来的档案，
提供各位参考目前内容包含了，
Alexa台湾 TOP 500的站点、说明、类型分类。
（内容请见图文版：））
藏 – 藏起你广告的心
这就是最核心的工作了，如何完全的融入传播点的人群中，
以下分成几个重点：
1.角色的定位
在这一次的口碑操作中，
你希望是以什么样的角色来做为这次的推广?
爱用者、从业人员、反对者、外围人士设定好角色之后，
便是实际的营造出角色的模式了，
不会有一个男性成功的业务人员，
跑到妈妈宝宝版讨论自己怀孕期间喝什么奶粉。
2.角色的资历
这说的比较简单一点，就是帐号的年纪与活跃度了，
并不是什么情况都有老资历的身份才有效，
许多时候一个资浅的身份说的话常常会比资深的角色有影响力与公信力。
在老资历的帐号培养上面，
除了目标区城的活动外，
最好连同相关联的地方也要有些活动，
藏起你只想来打广告的心，
花点心思加入社群，会有意想不到的收获。
3.内容的软化
在对岸有个很适合的说法叫做“软文”，
好的广告文就应该软软的看不出广告的感觉，
并且又不自觉的想要了解文章内提到的支字词组。
当然如果只说到这里就结束，那是非常不负责任的，
但是碍于不方便透露其它人的操作，
在这里就拿一篇对岸一个朋友分享的一则软文来做为范例吧。
（由于文多截取一部份放上来，更多的内容可以看网页版本喔）