※ 引述《sos976431 (hello)》之铭言:
: “不是应该入境随俗吗?”淡水一间日式料理店的员工表示,自己曾经接待过一组外国
客
: 人,这2人看不懂也听不懂中文,不过菜单上有英文注记,因此客人依旧能顺利点餐并
享
: 用;不料,当这对金发碧眼的男女吃完饭准备买单时,看见帐单上“多了10%服务费”
,
: 便气得大声跟店员理论,“你们不可以强迫跟我们收小费的!”
: 任职淡水某间日式料理店的服务生向《ETtoday新闻云》表示,2名外国客人用餐时,恰
好
: 是平日下午人较少的时段,所以当他们有什么需求时,店员都能立刻上前服务。“菜单
上
: 面有英文翻译,如果看不懂食物图示,主管也很乐意用英文向他们介绍餐点;另外,如
果
: 客人想喝热茶,或是想要更多餐巾纸,我们都会马上提供。”
: 他接着说,外国客人从点餐到用完餐的整个过程都相当顺利,但是当他们要结帐时,却
突
: 然出现了小插曲。“客人拿起帐单来看时,脸色瞬间变了,还大声地要我们请主管跟他
沟
: 通,主管询问原因后才知道,他们不想付那‘10%的服务费’,他们觉得小费这种东西
是
: 不可以强迫要他们给的!”
: 一直很好奇服务费是三小存在
: 有些店家明明没三小服务
: 却也要10%
: 之前还有新闻说一家港式
: 说外带也要服务费
: 听起来就狗干姆咪的
: 有些服务很好的 收很合理
: 但现在不少没服务的也在收
: 死姆咪
重点是
这些服务费也没进服务生口袋
台湾惯老板