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[问题] 企业品质策略管理 VS 服务业品质管理

楼主: Florena (目炫神迷 )   2012-02-15 06:59:05
请问
企业品质策略管理 VS 服务业品质管理
这两者有何不同呢?!
有分宏观与微观吗?
还是只是都是同样意思呢?
一般来说在企业里最重视的又是哪种?!
谢谢
作者: tobaccoghost   2012-05-28 15:19:00
ISO精神去找一下 感觉很像是你的作业题目= =
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