(帮当事柜姐代PO)
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一开始这位男士离柜上还有段距离的时候 我们有对看一眼
然后看到听到他嘴上念念有词 但我听不太清楚
(疑似在唸丑八怪 我承认没听清楚 但心想说那就不要理就好)
后来我就移开眼神不理他
之后他就缓缓地往我这走来
一走到我面前就大声咆啸说"妳看什么看"
我当下被这位身高180左右的男士吓到 慌了不知道怎么处理
只好转身去找柜长求救
这是我最想补充的一段
也是事发的缘由
之后会叫警察除了觉得站得住脚以外
还担心自己人身安全 我是真的害怕(对方那么高 又大声咆哮 我压不住害怕)
后面我被骂垃圾态度
我觉得出来工作多少都会遇到的
人非圣贤服务上总是会有疏失的时候
我觉得合理的客诉我都可以接受
但用难听的字眼骂人很不能接受
另外被po上来讨论我服务哪边有问题 我觉得大家都可讨论
但讲我外表 你们觉得呢!? 还到处传我照片给别人?
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※ 引述《dameiwoha (kikikoko)》之铭言:
: 帮朋友代po
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: 我是隔壁上班的柜姐,目睹事情的经过,
: 此先生到了柜上,
: 柜姐根本还不清楚是有什么样的需求,
: 先生就很大声斥责对方:你为什么翻我白眼!
: 柜姐当场傻眼直接回说我哪有翻你白眼?
: 紧接着先生不听解释,马上客诉带楼管至现场来对峙,争吵内容就是先生觉得柜姐对他不礼貌,但柜姐觉得服务根本还没开始,到底哪来的态度差,而先生吵到后面,拿出手机开始录影蒐说要告她,柜姐也生气说:你骂我垃圾,我也可以告你!吵闹不休后柜姐就叫警察了,以上还原不算超完整经过。
: Ps:此先生确实是到处索取试用包喔~~~
: ※ 引述《chenyuassa (Assa)》之铭言:
: : 大家好,女友是隔壁柜时常来支援的柜姐
: : 今天也在目击现场
: : 女友同事跟女友说
: : 这位客人时常到各品牌专柜领取不少试用包
: : 并非他所言的“到柜了解一下”
: : 隐瞒事实的行为真的很恶劣
: : 小弟我看不惯这行为到此PO文
: : 国文能力不佳及不太会排版也请乡民们多多包含
: : 谢谢
: :